안녕하세요. 이지어드민입니다.

전일(3/11 화) 발생한 이지어드민 속도 지연 이슈와 관련하여 안내 드립니다.
이지어드민 속도 지연으로 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

1. 경과 (일자 : 3월 11일 화요일)
장애 시간 : 14:09 ~ 16:07 (2시간)

2. 원인 및 조치
원인
• IDC 데이터센터: IDC 데이터센터의 신규 고객사에서 다량의 트래픽이 발생하여 병목현상으로 서비스 지연 발생.
조치
• IDC 데이터센터에서 해당 고객사가 포함된 회선을 긴급 증설.
• 추후 이번과 같은 트래픽이 발생하더라도 수용 가능할것으로 예상됨을 IDC에서 답변 받았습니다.

3. 대처 방안

이지어드민은 모니터링 강화와 이슈 발생시 호스팅사와 빠른 시간내에 협력하여 최대한 빨리 이슈를 해결하고자 노력하겠습니다.

다시한번 이지어드민 이용에 불편들 드려 죄송합니다.

이지어드민 임직원 일동