안녕하세요~

요근래 GS이숍 배송형태를 업체배송-> 직송관리대행으로 변경하는 업체들이 있어 공지드립니다.

기존에는 이지어드민상의 주문이 배송처리되면 이지오토가 송장번호를 입력하고 배송완료 처리를 시키는 방식이었으나

직송관리대행으로 변경시에는
이지어드민에서 출력된 운송장의 정보가 택배사로 전송되고, 택배사로 전송된 정보를 GS에서 연동을 시켜 자체적으로 송장을 입력하고, 입력된 송장의 흐름이 있을때 배송완료로 상태가 변경됩니다.

이럴경우 이지어드민상에서 송장을 출력한 이후, 송장번호를 재발행하거나, 삭제 할경우에 최종적으로 출력된 송장이 아닌 이전 출력된 송장을 연동시키는 경우가 발생하였습니다.

이런경우가 발생할 경우 GS이숍의 고객센터로 연락을 주시거나, 기존의 방식인 업체배송으로 변경해 주시기 바랍니다.

감사합니다.