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옥션 판매금액 확인요청 |
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by 관리자 | Date 2016-06-22 |
안녕하세요~
금일 esmplus 옥션에서 발주서에 있는 판매금액을 0원을 내려주는 오류가 있었습니다. esm상에서 발송요청에 있는 주문을 엑셀다운로드 받으면 파일 내에 판매금액이 0원으로 다운로드됩니다. 다운로드 될때 정상적인 판매금액으로 다운로드가 되어야 이지어드민 상에서 보시는 판매금액이나 정산예정금액도 정상적으로 보여집니다. 금일 옥션 정산이 이상한 업체에서는 이부분 확인하셔야 하며, 오류가 있는경우 금일 발주는 삭제후에 정상화 되었을때 다시 발주하셔야 정상적인 금액 확인 가능하십니다. 전업체가 아닌 일부업체에서 발생하는 오류로 꼭 확인부탁드립니다. 판매금액 복구에 관한 문의는 옥션 고객센터로 부탁드립니다. 감사합니다~ |